Svarbu žinoti | D.U.K

Dažniausiai užduodami klausimai

Paruošėme atsakymus į Jūsų dažniausiai užduodamus klausimus. Spustelkite ant Jums rūpimo klausimo ir atsakymas išvažiuos. Jei sąraše nematote klausimo, kuris Jums aktualus, mūsų administracija visada pasiruošusi atsakyti, rašykite mums el. paštu: info@grazidovana.lt arba per kontaktų formą.

Kaip užsakyti ir nusipirkti norimą prekę?
Esame paruošę išsamią instrukciją kaip pirkti gražias dovanas mūsų el. parduotuvėje. Instrukciją rasite čia: Kaip pirkti
Ar galima apžiūrėti dominančią prekę?
GražiDovana.lt yra internetinė parduotuvė, todėl prieš pirkdami, prekes galite apžiūrėti tik nuotraukose el. parduotuvės prekės aprašymuose. Tačiau jei pristatyta prekė neatitiktų Jūsų lūkesčių, ją galite grąžinti per 7 d.d. nuo gavimo momento ir atgauti visus už prekę sumokėtus pinigus. Plačiau čia.
Ar galiu prekę gauti greičiau nei nurodytas terminas?
Kiekvienos prekės aprašyme pateiktas preliminarus prekės pristatymo laikas, tačiau dažnai siuntas pristatome greičiau nei per nurodytą terminą. Užsakymą įvykdysime greičiau, jei užsakytas prekes atvyksite atsiimti iš mūsų prekių atsiėmimo punkto, esančio Verkių g. 34A, Vilniuje (dirbame darbo dienomis nuo 9:00 iki 18:00 val).
Ar gali dovaną atsiimti kitas asmuo?
Taip, gali. Pateikiant užsakymą, papildomos informacijos laukelyje galite nurodyti atsiimančio asmens vardą, pavardę arba apie tai pranešti telefonu 8 677 77 018 arba el. paštu: info@grazidovana.lt
Ar galiu prekes įsigyti paskambinęs arba parašęs užklausą el. paštu?
Galima. Paskambinkite mums telefonu 8 677 77 018 ir sutarsime kokių dovanėlių pageidaujate.
Taip pat galite parašyti ir užklausą el. paštu: info@grazidovana.lt, nurodykite prekių, kurias norite įsigyti nuorodas iš www.GražiDovana.lt parduotuvės bei surašykite savo kontaktinius duomenis (vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą bei telefono numerį). Taip pat laiške nurodykite, kokiu būdu pageidausite gauti užsakytas prekes ir kokiu būdu Jums būtų patogiausia atsiskaityti.
Ar galima prekes pirkti įmonės vardu?
Galima. Pateikiant užsakymą, nurodykite perkančios įmonės rekvizitus, kuriai galėsime vėliau išrašyti PVM sąskaitą faktūrą.
Ar galiu įsigyti šioje parduotuvėję prekių, jei gyvenu užsienyje?
Taip, parduotuvėje gali apsipirkti ir visi užsienyje gyvenantys asmenys. Parašykite mums el. paštu info@grazidovana.lt su informacija, kokias prekes norite užsakyti ir į kokią šalį.